في مختلف دول الخليج، تستثمر الحكومات والشركات بشكل مكثف في برامج إعداد القادة. ومع ذلك، هناك فجوة واضحة في كثير من النماذج: الذكاء العاطفي (EI).
في بيئة تتصف بالهرمية، وسرعة التغيير، وضغوط العمل (مثل سياقات رؤية 2030)، يُتوقع من القادة إدارة الناس والتغيير بمرونة. لكن القليل منهم يتمتعون بالقدرة على فهم مشاعرهم أو مشاعر من حولهم.
لماذا الذكاء العاطفي مهم؟
- يعزز الثقة داخل الفريق وبين الإدارات
- يحسّن حل النزاعات والتواصل
- يزيد من الوعي الذاتي ودقة اتخاذ القرار
المهارات الأساسية التي نطوّرها في برامج الذكاء العاطفي:
الوعي الذاتي
فهم المشاعر والمحفزات الشخصية
التحكم الذاتي
ضبط ردود الأفعال والبقاء هادئًا تحت الضغط
التعاطف
فهم وجهات نظر الآخرين، خاصة في بيئات متعددة الثقافات
المهارات الاجتماعية
قيادة الحوارات الصعبة وتحفيز الفريق
رؤية من الواقع:
في أحد برامج الذكاء العاطفي لمدراء متوسطين في جهة حكومية بأبوظبي، مارس المشاركون تقنيات الاستماع الفعّال والتغذية الراجعة لمدة يومين. أظهرت نتائج تقييم الأداء ارتفاعًا بنسبة ٣٤٪ في درجات تفاعل الفريق خلال الربع التالي.
المهارات التقنية توصلك إلى القيادة، ولكن الذكاء العاطفي يجعل الآخرين يتبعونك بإرادتهم.
هل ترغب في ترقية برامج القيادة لديك؟ دعنا نساعدك في دمج الذكاء العاطفي في صميم نموذ